2 февр. 2009 г.

Пластиковые деньги #3 - продолжение истории с деньгами mail.ru

Прошли выходные и сотрудники mail.ru отреагировали на мой запрос о переводе средств с пластиковой карты на счет в системе следующим письмом:

Уважаемый пользователь системы Деньги@Mail.ru!

ВНИМАНИЕ! ВЫПОЛНЕННАЯ ВАМИ ОПЕРАЦИЯ ТРЕБУЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ!

Выполненная вами операция ввода денег по кредитной карте не может быть подтверждена без предоставления вами дополнительной информации. Нам необходимо убедиться, что вы являетесь законным держателем использованной кредитной карты.

Для подтверждения в срок до 12:22 04.02.2009 вам необходимо предоставить в электронном виде (на адрес security@money.mail.ru или support@money.mail.ru) скан-копии или фотокопии следующих документов:

1. Фронтальной стороны предъявленной кредитной карты. С целью обеспечения безопасности передаваемой по e-mail информации необходимо заштриховать непосредственно в изображении либо закрыть при сканировании/фотографировании средние цифры номера карты, т.е. номер должен выглядеть, например, так: "4000 xxxx xxxx 0002". Передача информации в таком виде безопасна и исключает возможность несанкционированного использования карты.

2. Действующего удостоверения личности (внутреннего паспорта гражданина РФ, заграничного паспорта гражданина РФ при нахождении за рубежом, удостоверения личности офицера при прохождении действительной военной службы).

Подлинность документов будет проверена службой безопасности системы, после чего операция зачисления по кредитной карте будет подтверждена, и вы сможете распоряжаться зачисленными средствами. Пожалуйста, осуществляйте отправку электронной почты обязательно с вашего основного адреса в системе.

После успешного подтверждения операции зачисления по кредитной карте в дальнейшем при операциях с этой же картой данная процедура не потребуется.

Более подробную информацию об этой операции вы можете получить в разделе "Cчета/История".
Если у вас возникли вопросы - вам будет рада помочь cлужба технической поддержки. Вы можете связаться с нами по телефону +7 (495) 235-1188 или e-mail support@money.mail.ru.

---
Служба безопасности системы Деньги@Mail.ru | security@money.mail.ru | +7 (495) 235-1188
Я отсканировал им лицевую часть и замазал центральные цифры на карте (в принципе, эти данные по технике безопасности, о которой я все обещаю рассказать, передать можно), так же сделал скан первой страницы паспорта. В ответ получил письмо:

Уважаемый пользователь системы Деньги@Mail.ru!

Вышлите запрошенные документы в виде фотокопий высокого разрешения.

Если у вас возникли вопросы - вам будет рада помочь cлужба технической поддержки. Вы можете связаться с нами по телефону +7 (495) 235-1188 или e-mail support@money.mail.ru.

---
Служба безопасности системы Деньги@Mail.ru | security@money.mail.ru | +7 (495) 235-1188
Меня удивляет данный ответ. Что они подозревают под высоким разрешением? Кто-то знает такой термин? (Я отправлял скан копии 300dpi, 100% масштаб). Короче я отказался от зачисления средств и попросил их вернуть (теперь жду сколько им понадобится времени на возврат). Не советую Вам связываться с системой Деньги.mail.ru и вот почему:
1) долго реагируют (я нехочу ждать зачислений неделями, пусть и в первый раз);
2) предъявляют глупые требования и проявляют безграмотность (что такое высокое разрешение? Кредитная карта - это карта с установленным лимитом кредитования. Просто же обычный пластик с Вашими, а не банковскими деньгами называется дебетовой картой, просто пластиковой картой, но уж точно не кредитной, как ее называют сотрудники рассматриваемой компании);
3) высокая комиссия за ввод средств!
4) никаких уникальных предложений!

Вывод: системой денег от мэйл.ру я больше не воспользуюсь никогда! Есть более интересные системы, в частности одна из услуг билайн, к которой я уже подключился со своей пластиковой картой (в течение 5 минут!) и о которой вскоре расскажу.


Комментариев нет:

Отправить комментарий